Rezervacijų sistema sodybai, kurią valdote iš telefono.

Sodyba nėra mažas viešbutis.

Dauguma rezervacijų sistemų sukurtos viešbučiams su registratūra, o paskui „pritaikytos“ sodyboms. Rezultatas – dešimtys nustatymų, kurių niekada nereikės, ir kaina, skaičiuojama nuo dalykų, kurių neturite. Sodybai, vilai ar keliems apartamentams reikia kitko: kad rezervacijos iš visų kanalų būtų vienoje vietoje, kad svečiai gautų atsakymus be jūsų, ir kad valstybės reikalavimai – E. turistas, sąskaitos – būtų sutvarkyti automatiškai.

Ovilo skirta objektams nuo vieno vieneto iki 50 kambarių: kaimo turizmo sodyboms, viloms, apartamentams, svečių namams ir mažiems viešbučiams. Viską valdo vienas žmogus iš telefono, o komanda – jei ji yra – prisijungia savo paskyromis.

• Kaimo turizmo sodybos ir vilos su keliais namais ar kambariais.
• Apartamentai mieste: vienas ar keliolika butų.
• Svečių namai ir maži viešbučiai be atskiros registratūros.
• Objektai, kurie rezervacijas gauna ir per Booking.com bei Airbnb, ir tiesiogiai.

Booking.com ir Airbnb – be dvigubų rezervacijų.

Dviguba rezervacija sodyboje reiškia sugadintą savaitgalį dviem šeimoms ir neigiamą atsiliepimą, kuris gali likti internete metų metus. Dažniausia priežastis yra per iCal nuorodas sinchronizuojami kalendoriai: jie atsinaujina periodiškai, o ne iš karto, ir neperduoda nei kainų, nei minimalios viešnagės.

Ovilo jungiasi prie Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda, Trip.com ir Google per kanalų jungtį. Kai svečias užsako viename kanale, užimtumas atnaujinamas kituose, o kainas ir apribojimus keičiate vienoje vietoje visiems kanalams iš karto. Plačiau apie tai, kodėl iCal nepakanka – atskirame gide.

• Vienas kalendorius visiems kanalams ir tiesioginėms rezervacijoms.
• Kainos ir minimali viešnagė valdomos iš vienos vietos.
• Rezervacijos duomenys – svečias, datos, suma – patenka į sistemą automatiškai.

Tiesioginės rezervacijos be 15 % komisinio.

Grįžtantys svečiai ir tie, kurie sodybą rado per draugus ar „Instagram“, neturi mokėti platformai. Ovilo suteikia rezervavimo puslapį, kurį įdedate į savo svetainę ar socialinius tinklus: svečias pasirenka datas, sumoka avansą kortele ir gauna patvirtinimą – be jūsų skambučio.

Kadangi tiesioginės rezervacijos patenka į tą patį kalendorių, jos automatiškai užblokuoja datas Booking.com ir Airbnb. Nereikia nieko perrašinėti ir jaudintis, kad kažką pamiršote.

• Rezervavimo puslapis su jūsų kainomis ir nuotraukomis.
• Avansas ar visas mokėjimas kortele, priminimai už neapmokėtas rezervacijas.
• Svečių bazė (CRM), kad grįžtantys svečiai gautų pasiūlymą tiesiogiai.

Svečiai užsiregistruoja patys ir gauna durų kodą.

Sodyboje dažniausiai nėra registratūros, tad atvykimas turi veikti be jūsų. Prieš atvykimą Ovilo išsiunčia svečiui nuorodą: jis užpildo registracijos duomenis, gauna atvykimo instrukcijas ir durų kodą sutartu laiku. Dažniausi klausimai – „kada galima atvykti“, „koks Wi-Fi“, „kur palikti raktus“ – atsakomi automatiškai el. paštu, SMS ar WhatsApp.

Jūs matote dienos santrauką ir gaunate pranešimą tik tada, kai reikia jūsų sprendimo. Visa kita vyksta fone.

E. turistas ir sąskaitos – sutvarkyta automatiškai.

Prievolė teikti svečių duomenis į NTIS galioja ir sodyboms, viloms bei privačiam apgyvendinimui, ne tik viešbučiams. Kaimo turizmui taikoma išimtis dėl pateikimo termino, bet duomenis pateikti vis tiek reikia. Ovilo paties svečio užpildytus duomenis pateikia į NTIS, o prie rezervacijos matote, ar pateikimas priimtas.

Sąskaitą faktūrą – lietuvių ar anglų kalba, su 12 % PVM tarifu, jei esate PVM mokėtojas – išrašote keliais paspaudimais tiesiai iš rezervacijos. Įmonių svečiams, kurie prašo sąskaitos su rekvizitais, tai užtrunka minutę, o ne vakarą.

• E. turistas pateikimas iš svečio užpildytos formos.
• Būsena prie rezervacijos: pateikta, trūksta duomenų, klaida.
• Sąskaitos LT / EN kalba, PVM ir ne PVM mokėtojams.

Kaina pagal kambarius, ne pagal rezervacijas.

Ovilo S planas – vienam objektui iki 10 kambarių ar vienetų – kainuoja €49/mėn. arba €39/mėn. mokant už metus. Įskaičiuota: rezervacijų kalendorius, kanalų jungtys, svečių žinutės, tiesioginių rezervacijų puslapis, E. turistas ir sąskaitos. Jokio mokesčio už rezervaciją, jokio komisinio nuo apyvartos.

Kai kurios sistemos kainą skaičiuoja už kiekvieną objektą atskirai arba prideda procentą nuo kiekvienos rezervacijos. Sodybai su trimis nameliais ar savininkui su keliais apartamentais toks skaičiavimas greitai pralenkia fiksuotą kainą. Palyginkite ne mėnesio kainą, o metų sąskaitą su jūsų rezervacijų skaičiumi.

Šaltiniai: Ovilo kainos

Perėjimas iš „Excel“ ar kitos sistemos – per kelias dienas.

Esamas rezervacijas perkeliame iš „Excel“, Smoobu, Lodgify, Hostaway ar kitos sistemos ir kartu patikriname, kad datos bei sumos sutaptų. Kanalus prijungiame, kol jūsų senoji sistema dar veikia, todėl nė vienos dienos neliekate be kalendoriaus.

Demonstracijos metu parodome visą kelią jūsų sodybos pavyzdžiu: nuo Booking.com rezervacijos iki svečiui išsiųsto durų kodo ir NTIS priimto pateikimo. Jei kas nors jūsų atveju neveiks, pasakysime iš karto.