Viešbučių valdymo sistema be kasdienio rankinio darbo.

Vienas kalendorius vietoj penkių atidarytų langų.

PMS – tai viešbučio ar svečių namų darbo vieta. Čia matote, kas atvyksta, kas išvyksta, kuris kambarys laisvas, ar rezervacija apmokėta ir ko dar trūksta iki svečio atvykimo.

Gera sistema neturėtų pridėti dar vieno darbo. Rezervacijai pasikeitus, ji pati atnaujina užimtumą. Artėjant viešnagei, išsiunčia informaciją svečiui. Jums parodo tik tai, ko pati užbaigti negali.

• Booking.com, Airbnb ir tiesioginės rezervacijos viename kalendoriuje.
• Žinutės, mokėjimai ir svečio duomenys prie jo rezervacijos.
• Kainos ir laisvos vietos atnaujinamos prijungtuose kanaluose.
• Aiškiai matote, kas atlikta ir kam dar reikia jūsų sprendimo.

Mažas viešbutis neturi laiko sudėtingai programai.

Dešimties kambarių svečių namuose vyksta tas pats, kas dideliame viešbutyje: rezervacijos keičiasi, svečiai klausia, mokėjimai vėluoja, kambarius reikia paruošti. Skirtumas tas, kad čia dažnai viską prižiūri vienas žmogus.

Todėl Ovilo kuriame taip, kad nereikėtų savaitę mokytis ar kas rytą atlikti dešimties patikrinimų. Atsidarę telefone turite iškart suprasti, ar šiandien viskas gerai.

• Mažiems viešbučiams ir svečių namams.
• Apartamentams bei trumpalaikės nuomos objektams.
• Vienam objektui arba nedidelei jų grupei.
• Savininkams, kurie viešbutį valdo ir telefonu.

Po rezervacijos darbai atliekami automatiškai.

Nesvarbu, ar svečias užsakė per Booking.com, ar tiesiogiai – rezervacija atsiranda tame pačiame kalendoriuje. Ovilo žino atvykimo datą, mokėjimo būseną ir ką svečiui reikės gauti prieš atvykstant.

Registracijos nuoroda, atvykimo instrukcijos ir durų kodas išsiunčiami tada, kada reikia. Po išvykimo gali būti paruošta sąskaita ir išsiųstas prašymas palikti atsiliepimą. Jums nereikia kopijuoti vardo iš laiško į lentelę, o paskui – į dar vieną sistemą.

• Nauja rezervacija iškart užima kambarį visuose kanaluose.
• Svečias pats pateikia registracijai reikalingus duomenis.
• Žinutės išsiunčiamos pagal viešnagės etapą.
• Visa viešnagės istorija lieka prie vienos rezervacijos.

Lietuvoje PMS turi atlikti daugiau nei kanalų valdymas.

Lietuvos apgyvendinimo verslui dar reikia pateikti svečių duomenis į E. turistas, išrašyti sąskaitą lietuviškai ar angliškai ir greitai gauti pagalbą savo laiko juostoje.

Su Ovilo svečias registracijos duomenis pateikia pats. Įjungus E. turistas integraciją, duomenys perduodami į NTIS, o pateikimo būseną matote prie rezervacijos. Vakare jų nebereikia perrašyti iš vienos sistemos į kitą.

Šaltiniai: NTIS DUK , Keliauk Lietuvoje paaiškinimas

Per demonstraciją paprašykite parodyti tikrą rezervaciją.

Funkcijų lentelėje beveik visi tiekėjai atrodo vienodai. Tikras skirtumas pasimato tada, kai pakeičiate rezervacijos datą, trūksta svečio duomenų arba nepavyksta mokėjimas. Paprašykite parodyti būtent tai.

Dar išsiaiškinkite, kas jau įskaičiuota į kainą, ar galėsite išsivežti savo duomenis ir kas padės persikelti. Jei po demo vis dar reikia atskiros Excel lentelės „dėl visa ko“, ieškokite toliau.

• Pakeiskite rezervacijos datą ir pažiūrėkite, kas nutinka kanaluose.
• Atidarykite sistemą telefone, ne tik dideliame demo ekrane.
• Paprašykite parodyti nepavykusį duomenų pateikimą į E. turistas.
• Suskaičiuokite visą kainą su kanalais, žinutėmis ir komandos nariais.
• Paklauskite, kokiu formatu gausite savo duomenis išeidami.